Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

LM12 I/S
Skolevej 55
6430 Nordborg
CVR nr: 34282471
Telefon: +45 2016 5670
Email: info@lm12.dk

Bank: Danske Andelskassers Bank A/S
Reg. nr: 5969
Konto nr.: 0004017381

lm12shoppen.dk er en del af LM12 I/S.
Når du afgiver bestilling hos shop.lm12.dk, accepterer du de generelle nedenstående handelsbetingelser gældende for denne hjemmeside. Hvor andet ikke er specificeret følger vi købelovens almindelige regler.

Priser

Hos LM12 I/S er alle priserne i danske kroner og angivet eksl. moms og afgifter. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Priser på ordreproduceret print-produkter forudsætter at kunderne uploader en klargjort tryk-klar PDF printfil baseret på de respektive design vejledninger, der kan downloades ved flertallet af vores produkter.

Ekspeditionsgebyr

Vi har ingen ekspeditionsgebyr.

Betaling

Betaling altid pr. efterkrav med 12 dages kredit. Faktura fremsendes gennem shoppen når den/de bestilte vare(r) er hos dig og faktureringsdato er ligeledes den dag varerne er hos dig.
Betalingsbetingelserne vil fremgå af fakturaen hvor der også angives bank-informationer. Alle beløb er i danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Bestilling

Du kan bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Levering

Vi sender til hele Danmark. Fragtpris: 68,00 kr. Varer vil blive leveret på faktureringsadressen med mindre andet er angivet ved bestillingen.
Fri levering ved bestilling for over 2.500,00 kr. ekskl. moms.
Der leveres varer alle ugens hverdage i Danmark. Din vare vil blive leveret indenfor 8-10 arbejdsdage efter bestillingen.
Vi leverer også til udlandet, Færøerne og Grønland. Fragtpriser oplyses ved bestilling.
Dine varer sendes med dagens billigst leverandør.
For vare til udlandet, Færøerne og Grønland gælder særlige leverings betingelser.
Betingelserne vil fremgå specifikt i forud for køb af disse varer.
Opstår der problemer, kontakt da kundeservice på info@lm12.dk.

Fragtskader

Modtages en pakke, hvor emballagen er synligt beskadiget, bukket, hullet eller trykket skal denne modtages med forbehold eller nægtes modtaget. Informér os venligst så hurtigt som muligt og helst med det samme i tilfælde af synlige fragtskader på info@lm12.dk - med billeder som dokumentation. Ordren sættes derefter på ny i produktion, og der må forventes en leveringstid på ca. 14 dage. Ved ikke synlige fragtskader, altså hvor indholdet er skadet, skal dette meddeles til info@lm12.dk indenfor 7 dage. Overholdes dette ikke, frafalder reklamationsretten.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen. Du skal reklamere i "rimelig tid" efter du har opdaget manglen/fejlen. LM12 I/S vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:
LM12 I/S
Skolevej 55
6430 Nordborg
Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bank oplysninger i form af regnr. og kontonr., så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

De varer, du køber på lm12shoppen.dk, er enten ordreproducerede varer eller skaffevarer. Det betyder, at varen produceres eller hjemtages efter dine ønsker. Der er derfor IKKE nogen fortrydelsesret. Hvis du mod forventning har fortrudt dit køb, kan vi desværre ikke give dig pengene retur, da produktet allerede er bestilt / sat i produktion senest dagen efter bestilling.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Kreditering/returnering

Returnering vil ikke være mulig for ordreproducerede varer.

Afhentning hos LM12 I/S

På vores webshop er det muligt at vælge at afhente købte produkter ved LM12 I/S Skolevej 55 efter aftale.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Firma navn
kontakt person
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
CVR nr./ Tax no.
Oplysning om hvad du har købt

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for LM12 I/S. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. English: If you are a consumer residing in another EU country, you can register your complaint in the EU Commission's online complaint platform.
Find platform here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ (link til valg af sprog. Direkte link til dansk her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=DA)
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores email-adresse: info@lm12.dk